Votre confiance nous est chère. Nous traitons donc la protection des données avec sérieux et veillons à la sécurité de celles-ci. Bien entendu, nous respectons les exigences légales applicables découlant de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l'ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD), de la loi sur les télécommunications (LTC), des dispositions du règlement général européen sur la protection des données (RGPD) ainsi que d'autres réglementations suisses et européennes.

Données personnelles

Les données personnelles comprennent toutes les informations qui se rapportent à une personne (physique ou morale) identifiée ou identifiable. En font partie le nom et le prénom, le titre de civilité, l'adresse postale, l'adresse électronique, le numéro de téléphone et les données similaires.

Responsabilité

L'entité responsable du traitement des données est:

Producteurs Suisses de Lait PSL société coopérative
Weststrasse 10
3005 Berne
Suisse

Notre représentant européen au sens de l'art. 27 du RGPD est:

MLL EU-GDPR GmbH
Ganghoferstrasse 33
80339 München
Deutschland
SMP@mll-gdpr.com

Collecte et utilisation des données personnelles: généralités

Les données personnelles sont en principe collectées lorsqu'elles sont nécessaires pour des commandes, des offres, la participation à des concours, les newsletters, etc. ou pour l'exécution d'une obligation contractuelle ou légale de PSL.

Consultation de notre site internet (fichier journal)

Lorsque vous consultez notre site internet, nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal (aussi appelé "log file"). Sans action de votre part, nous traiterons les données suivantes:

• l'adresse IP de l'ordinateur à l'origine de la consultation
• le nom du propriétaire de la plage d'adresses IP (en général votre fournisseur d'accès à internet)
• la date et l'heure de l'accès
• le site internet à l'origine de l'accès (URL référente) avec, s'il y a lieu, les mots-clés utilisés
• le nom et l'URL du fichier consulté
• le code de statut (p. ex. message d'erreur)
• le système d'exploitation de l'ordinateur utilisé
• le navigateur utilisé (type, version et langue)
• le protocole de transfert utilisé (p. ex. HTTP/1.1)
• votre nom d'utilisateur lorsque vous créez un compte ou vous y connectez

Ces données sont uniquement recueillies à des fins statistiques et pour améliorer le site internet. Elles ne sont ni enregistrées avec des données à caractère personnel ni associées à celles-ci. Nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux si des indices concrets suggèrent une utilisation illicite.

Les fins décrites précédemment incluent notre intérêt légitime pour le traitement des données au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Création d'un compte client

Sur notre site internet, vous pouvez créer un compte client individuel. Quand vous ouvrez un compte client, vous nous fournissez les données suivantes (obligatoires*):

• formule d'appel
• prénom
• nom
• adresse e-mail*
• mot de passe*

Nous recueillons ces données afin d'ouvrir votre compte client vous permettant d'enregistrer des recettes, de rédiger les vôtres et de créer des listes de courses. Vous pouvez en tout temps consulter et modifier les données de votre compte client. Par ailleurs, vous pouvez en exiger la suppression totale en nous le demandant ou en ordonnant son élimination directement dans ses options.

Les bases juridiques du traitement de vos données à cette fin sont l'exécution d'un contrat au sens de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD ainsi que l'administration optimale de la relation avec notre clientèle dans notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f, RGPD).

Commande dans notre boutique en ligne et location d'articles

Si vous souhaitez effectuer des achats dans notre boutique en ligne, nous recueillons les données suivantes pour l'exécution de la commande (obligatoire*):

• organisation / entreprise
• formule d'appel*
• nom et prénom*
• rue*
• NPA*
• lieu*
• portable / téléphone*
• e-mail*
• informations relatives au paiement (selon le mode de paiement choisi)
• abonnement à la newsletter (facultatif)
• adresse de livraison

Lorsque vous louez des articles, nous recueillons, outre les renseignements susmentionnés, les informations suivantes (obligatoire*):

• remarques
• acceptation des conditions de location*

Votre numéro de téléphone nous permet de vous proposer un service après-vente (si nécessaire). Nous n'utiliserons pas votre numéro de téléphone à des fins publicitaires et ne le transmettrons pas à des tiers.

Au surplus, nous collectons, enregistrons et traitons les données suivantes dans le cadre de vos commandes dans la boutique en ligne, du traitement de vos commandes et de la préparation des prestations souhaitées:

• informations sur les produits commandés
• informations sur les prestations commandées
• données sur votre comportement en matière de commande, d'achat et de paiement

En vue du traitement des données au sens de la présente déclaration, nous complétons les informations collectées à votre sujet par des données personnelles provenant de sources tierces. Il s'agit des données suivantes:

• année de naissance / année de naissance des enfants (afin de sélectionner les familles avec enfants d'âge scolaire pour l'envoi du magazine "Family")
• données relatives aux annonces de déménagement issues de Swisscom Directories et comparaisons de données en vue de la mise au net de nos données

PSL ne vend ni ne loue de données personnelles (voir ci-dessous pour la transmission à des tiers).

Les bases juridiques du traitement de vos données à ces fins sont l'exécution d'un contrat au sens de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD ainsi que l'administration optimale de la relation avec notre clientèle dans notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f, RGPD).

Contact par téléphone ou e-mail

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail et nous poser des questions à propos des fonctionnalités du site internet, des produits ou des prestations.

Nous recueillons uniquement les données personnelles que vous nous divulguez. Par conséquent, vous êtes responsable du contenu de votre message et des renseignements que vous nous transmettez. Nous vous recommandons de ne mentionner aucune information sensible. Afin de vous répondre, il est possible que nous vous demandions de nous communiquer des indications complémentaires (p. ex. votre adresse postale ou électronique, etc.). Nous collecterons uniquement les données personnelles dont nous avons besoin pour donner suite à votre requête ou vous fournir les services que vous sollicitez.

Le traitement de votre message répond à notre intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGDP.

Abonnement à notre newsletter

Sur notre site internet, vous pouvez vous abonner à notre newsletter. Pour ce faire, vous devez vous inscrire. Lors de ce processus, nous recueillons les données suivantes vous concernant (obligatoires*):

• formule d'appel
• prénom et nom*
• adresse e-mail*
• acceptation de la déclaration de confidentialité
• données de communication (newsletter activée, abonnement / désabonnement, données du formulaire)
• données comportementales (clics, ouvertures)

Après avoir saisi les informations susmentionnées, vous pouvez activer l'abonnement à notre newsletter. Nous utilisons un mécanisme appelé de double consentement préalable. Après avoir envoyé le formulaire d'abonnement, vous recevez de notre part un e-mail contenant un lien de confirmation. Pour définitivement vous inscrire à notre newsletter, vous devez cliquer sur ce lien de confirmation. Dans le cas contraire et passé un délai de vingt-quatre heures, votre adresse e-mail sera définitivement supprimée de notre liste temporaire répertoriant les personnes intéressées par notre newsletter et le processus d'abonnement aura échoué. Nous envoyons notre newsletter à l'aide du logiciel de marketing par e-mail Evalanche appartenant à l'entreprise SC Networks GmbH, Enzianstrasse 2, 82319 Starnberg, Allemagne. La déclaration de confidentialité d'Evalanche est disponible ici.

Nous utilisons vos données pour vous envoyer la newsletter jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. Vous pouvez en tout temps révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir ou cliquer sur le lien de désabonnement inclus dans chaque newsletter.

Notre newsletter contient un pixel invisible (balise web ou "web beacon") ou autre outil numérique similaire. Un pixel invisible est une image invisible d'1×1 pixel qui est associée à l'identifiant de la personne abonnée à la newsletter. Cette balise nous fournit les informations suivantes relatives à la newsletter:

• fichier d'adresses utilisé
• objet et nombre de newsletters envoyées
• adresses ayant reçu la newsletter, ne l'ayant pas reçue et pour lesquelles l'envoi a échoué
• adresses ayant ouvert la newsletter
• adresses qui se sont désabonnées
• informations techniques (p. ex. heure de la consultation, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation)

Ces renseignements servent à l'analyse statistique de nos campagnes par newsletter. Nous pouvons, sur la base des résultats obtenus, mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires. Lorsque vous effacez la newsletter, vous supprimez le pixel invisible.

Pour bloquer les fonctionnalités des pixels invisibles, veuillez, si ce n'est pas déjà le cas par défaut, désactiver l'affichage des contenus HTML dans votre boîte de courrier électronique. Les sites suivants contiennent des instructions pour paramétrer cette option dans les principales messageries électroniques:

• Microsoft Outlook
• Mail pour Mac ("Charger le contenu distant des messages")

En vous abonnant à la newsletter, vous autorisez le traitement des données indiquées pour que nous vous envoyions régulièrement la newsletter à l'adresse que vous avez fournie, pour que nous procédions à l'analyse statistique du comportement d'utilisation et pour que nous optimisions la newsletter. Ce consentement constitue, au sens de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, la base juridique du traitement des données. Vous pouvez en tout temps révoquer votre approbation avec effet pour l'avenir.

Enregistrement centralisé

Nous enregistrons les données visées par la présente déclaration dans un système centralisé de gestion des informations appelé CRM. Vos données personnelles (p. ex. prénom, nom, adresse, e-mail, téléphone, année de naissance, abonnement à la newsletter, score d'activités) y sont systématiquement saisies, associées et évaluées afin de traiter vos demandes et de réaliser nos prestations. À cet effet, nous utilisons le logiciel Microsoft Dynamics 365 de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Les données enregistrées dans le CRM sont hébergées sur des serveurs aux Pays-Bas. Dans le cadre de ces services, le prestataire de maintenance et d'assistance Ambit Group AG, Motorenstrasse 35, 8620 Wetzikon, Suisse peut également accéder aux données. En outre, nous tenons à jour les adresses enregistrées à l'aide de KünzlerBachmann AG, Zürcherstrasse 601, 9015 Saint-Gall, Suisse. Nous traitons ces données dans notre intérêt légitime, tel que le prévoit l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, afin de gérer les informations de manière efficace et adaptée aux besoins des clients ainsi que de satisfaire nos obligations contractuelles au sens de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Par ailleurs, le cas échéant, nous utilisons une plateforme de gestion des données. Dans cet outil centralisé, nous enregistrons, analysons et, le cas échéant, évaluons les données concernées par la présente déclaration. Nous pouvons les utiliser pour segmenter des groupes cibles et diriger des campagnes afin d'optimiser leur diffusion sur divers canaux de communication (p. ex. notre site internet, nos réseaux sociaux, notre newsletter, nos campagnes en ligne, etc.) et de mieux les orienter selon les utilisateurs ou groupes d'utilisateurs. Nous utilisons la plateforme de gestion des données pour traiter ces renseignements dans notre intérêt légitime, tel que le prévoit l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, afin de gérer les informations de manière efficace et adaptée aux besoins des clients ainsi que d'assurer la promotion personnalisée et ciblée de notre offre.

Utilisation des données pour un examen de solvabilité

Lorsque nous fournissons des prestations préalables (p. ex. en cas d'achat sur facture), nous nous adressons, le cas échéant, à une agence de renseignements pour obtenir une analyse de solvabilité basée sur des procédés mathématiques et statistiques, dans le but de sauvegarder nos intérêts. À cet effet, nous transmettons à l'agence de renseignements [nom], [adresse], [pays] les données personnelles nécessaires à un examen de solvabilité, puis nous utilisons les informations reçues portant sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision éclairée sur l'établissement, l'exécution ou la cessation de la relation contractuelle. Les données sur la solvabilité peuvent comprendre des valeurs de probabilité (scores) calculées au moyen de procédés mathématiques et statistiques reconnus scientifiquement, lesquels se basent notamment sur des données concernant l'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales.

Les bases juridiques de la transmission des données sont dans ce cas l'exécution d'un contrat au sens de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. En ce qui concerne le traitement des informations relatives à votre carte de crédit par ces tierces parties, nous vous prions de lire également les conditions générales et la déclaration de confidentialité de l'émetteur de votre carte.

Transmission de données personnelles à des tiers

Nous transmettons vos données personnelles uniquement si vous y avez expressément consenti, si une obligation légale l'exige ou si cela s'avère nécessaire pour faire valoir nos droits, notamment ceux découlant de la relation contractuelle.

Au surplus, nous transmettons vos données à des tiers dans la mesure où l'exigent l'utilisation du site web et l'exécution d'un contrat, c'est-à-dire le traitement de vos commandes, la gestion de vos achats, la livraison et le paiement des produits commandés, la préparation des prestations souhaitées et l'analyse de votre comportement d'utilisateur. Le traitement par ces tiers des données transmises à cet effet se limite strictement aux buts précités.

Dans la présente déclaration, nous mentionnons explicitement plusieurs prestataires tiers. À ceux-ci s'ajoute l'entreprise Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, qui héberge notre site internet et qui reçoit vos données personnelles, y accède ou peut y accéder. Les serveurs se trouvent dans le pays suivant: Belgique. Les bases juridiques du traitement des données à cette fin sont dans notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Enfin, en cas de paiement par carte de crédit dans la boutique en ligne, nous transmettons les informations relatives à votre carte de crédit à l'émetteur et à l'acquéreur de votre carte. Si vous décidez de payer par carte de crédit, il vous est toujours demandé de saisir toutes les informations indispensables. En ce qui concerne le traitement des informations relatives à votre carte de crédit par ces tierces parties, nous vous prions de lire également les conditions générales et la déclaration de confidentialité de l'émetteur de votre carte. Les bases juridiques de la transmission des données sont dans ce cas l'exécution d'un contrat au sens de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Transfert international de données personnelles

Nous sommes autorisés à transmettre vos données personnelles à des entreprises ayant leur siège hors de Suisse, notamment dans le contexte d'une association avec d'autres produits agricoles ou des matières auxiliaires pour l'agriculture, pour autant que les buts précités l'exigent. Dans ce cas, il va sans dire que les dispositions légales concernant la transmission de données personnelles à des tiers sont toujours respectées. Ces derniers sont tenus d'assurer la protection des données au même titre que nous-mêmes. Si, dans un certain pays, le niveau de protection des données n'atteint pas celui de la Suisse ou de l'Union européenne (UE), nous passons un contrat pour garantir que vos données personnelles soient à tout moment protégées de la même façon qu'en Suisse ou dans l'Espace Économique Européen (EEE).

Remarque relative à la transmission de données aux États-Unis

Par souci d'exhaustivité, nous informons les utilisateurs dont le domicile ou le siège se trouve en Suisse ou dans l'UE qu'aux États-Unis, les autorités américaines ont mis en place des mesures de surveillance permettant, de façon générale, l'enregistrement de toutes les données à caractère personnel transférées aux États-Unis depuis la Suisse ou l'UE. Il n'existe pas de différenciation, de restriction ou d'exception en fonction du but visé ni de critère objectif permettant de restreindre l'obtention et l'utilisation ultérieure des données par les autorités américaines à des finalités spécifiques et strictement délimitées, lesquelles seraient à même de justifier l'atteinte que représentent l'obtention et l'utilisation de ces données. Nous signalons par ailleurs que les personnes concernées en Suisse ou dans l'UE ne disposent pas aux États-Unis de moyens de recours leur permettant d'accéder aux données en question et d'obtenir la rectification ou la suppression de ces dernières et qu'il n'existe pas de protection juridictionnelle effective contre les droits d'accès aux données réservés aux autorités américaines. Cette remarque relative à la situation juridique et factuelle vous permet de prendre une décision éclairée pour autoriser ou refuser l'utilisation de vos données.

Nous informons les utilisateurs résidant en Suisse ou dans un état membre de l'UE que, du point de vue de ces pays, les États-Unis ne garantissent pas une protection des données jugée satisfaisante par ces pays, entre autres en raison des points soulevés dans ce paragraphe. Dès lors que nous mentionnons dans la présente déclaration qu'une société recevant des données (p. ex. Google) a son siège aux États-Unis, nous nous assurons que ces données sont convenablement protégées, soit par le biais de dispositions contractuelles signées avec cette entreprise et, le cas échéant, d'autres garanties nécessaires et appropriées préservant les droits des individus dont les informations personnelles sont transmises à un pays tiers, soit en vérifiant la certification de cette entité selon les termes du Swiss-US Privacy Shield.

Cookies

Les cookies permettent, à plusieurs égards, de vous proposer sur notre site web une navigation plus simple, plus agréable et mieux adaptée à vos attentes. Les cookies sont des fichiers que votre navigateur enregistre automatiquement dans la mémoire de votre appareil quand vous visitez notre site internet. Ils n'endommagent pas ce dernier et ne nous transmettent aucune donnée personnelle de l'utilisateur.

Nous les employons par exemple pour sauvegarder temporairement les prestations sélectionnées et les renseignements saisis dans un de nos formulaires afin que vous ne deviez pas les introduire à nouveau si vous ouvrez une autre page du site. Le cas échéant, les cookies nous servent aussi à vous reconnaître comme utilisateur enregistré si vous possédez un compte sans que vous deviez vous identifier à nouveau lorsque vous consultez une autre page. Si certains des cookies que nous intégrons traitent aussi des données personnelles, nous procédons soit conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD pour exécuter un contrat, soit, comme le prévoit l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, pour poursuivre nos intérêts légitimes au fonctionnement optimal de notre site web et à la garantie d'une expérience utilisateur efficace et agréable pour les visiteurs, soit encore sur la base de votre consentement au sens de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

Les paramètres par défaut de la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez cependant configurer votre navigateur de sorte à les refuser de façon générale. Les sites ci-après contiennent des instructions pour paramétrer cette option dans les principaux navigateurs:

• Microsoft Windows Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Google Chrome pour ordinateur
• Google Chrome pour smartphone
• Apple Safari pour ordinateur

Si vous refusez les cookies, il se peut que vous soyez alors dans l'impossibilité d'utiliser intégralement toutes les fonctions de notre site web.

Analyse web

Pour nos statistiques web et pour améliorer en permanence notre offre en ligne, nous utilisons des outils d'analyse proposés par différents fournisseurs.

Ces outils utilisent des cookies, soit des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation de notre site internet. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur du fournisseur d'outils en question et y sont enregistrées. Ce serveur peut se trouver hors de Suisse.

Les fournisseurs d'outils utilisent ces informations dans le but d'évaluer l'utilisation de notre site internet, de compiler des rapports sur les activités du site à l'intention de PSL et de fournir d'autres prestations de services liées à l'utilisation du site web et d'internet. Le cas échéant, ils transmettent ces informations à des tiers, si la loi le stipule ou si des tiers traitent ces données sur mandat des fournisseurs d'outils.

Nous utilisons notamment les outils d'analyse suivants sur notre site internet:

Google (Universal) Analytics

Sur notre site internet, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Google Analytics emploie des méthodes, notamment des cookies, analysant l'utilisation du site web. Les renseignements relatifs à votre utilisation de notre site internet et récoltés par ce type de cookies incluent notamment:

• le chemin de navigation suivi par le visiteur sur notre site web
• la durée de consultation de notre site ou d'une de ses pages
• la dernière page de notre site consultée par l'utilisateur
• le pays, la région ou la ville d'origine de l'accès à notre site
• l'appareil utilisé (type, version, profondeur de couleur, résolution, largeur et hauteur de la fenêtre de navigation)
• si l'utilisateur consulte notre site pour la première fois ou y est déjà venu
• le type et la version du navigateur
• le système d'exploitation utilisé
• l'URL référente (c.-à-d. le site visité précédemment)
• le nom d'hôte du terminal accédant à notre site (adresse IP)
• l'heure de l'interrogation du serveur
• les téléchargements
• les achats

En général, ces données sont envoyées sur un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Au préalable, votre adresse IP est abrégée grâce à l'anonymisation de l'adresse IP ("anonymizeIP"), une fonction activée sur ce site web et appliquée à tous les états membres de l'UE ou de l'EEE, notamment la Suisse. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur comme le requiert Google Analytics n'est, selon Google, pas mise en relation avec d'autres données récoltées par cette même entreprise. Seules des situations exceptionnelles prévoient l'envoi de l'adresse IP complète vers un serveur de Google aux États-Unis avant d'y être abrégée. Le cas échéant, nous assurons par le biais de garanties contractuelles un degré de protection suffisant des données par Google.

Les informations sont employées dans le but d'évaluer l'utilisation de notre site internet, de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir d'autres prestations de service liées à l'utilisation du site web et d'internet à des fins d'étude du marché et pour l'aménagement pertinent de notre site web. Le cas échéant, ces informations sont aussi transmises à des tiers, si la loi le prévoit ou si des tiers traitent ces données sur mandat.

Vous pouvez empêcher que Google saisisse et traite les données générées par le cookie et concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP). Pour ce faire, il vous suffit de télécharger et d'installer le module complémentaire de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Nous utilisons en outre sur notre site internet la fonctionnalité Google Demographics, proposée dans le cadre de Google Analytics. Certaines données démographiques et relatives aux intérêts fournissent des informations sur l'âge et le sexe des utilisateurs ainsi que sur les centres d'intérêt qu'ils dévoilent par l'intermédiaire de leur activité en ligne, notamment leurs réservations de voyages et achats. Vous trouverez de plus amples renseignements sur cette fonctionnalité ici. Vous pouvez empêcher cette activité d'analyse en désactivant l'utilisation de Google Analytics (voir ci-dessus).

Les bases juridiques du traitement des données à cette fin reposent sur votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez en tout temps révoquer votre approbation avec effet pour l'avenir.

NET-Metrix

Sur notre site internet, nous employons l'outil d'analyse NET-Metrix développé par NET-Metrix AG, Bachmattstrasse 53, 8048 Zurich, Suisse (www.net-metrix.ch/fr/sur-nous). NET-Metrix mesure en notre nom l'utilisation de nos offres en ligne. À cet effet, la solution de mesure de NET-Metrix, hébergée sur les ordinateurs de la société en Suisse, compte chacune de vos consultations du site. Au cours de ce processus, NET-Metrix utilise un cookie, pour autant que votre navigateur le permette. Vous restez anonyme pour NET-Metrix, qui ne peut pas vous identifier et ne transmet pas de données permettant de vous identifier, ni à PSL ni à d'autres utilisateurs des services de NET-Metrix. Cette entreprise collecte des informations générales sur les types d'appareils et de navigateurs employés et sur la façon dont une offre en ligne est utilisée. Ce faisant, NET-Metrix obtient votre adresse IP et, le cas échéant, d'autres données individuelles transmises par votre appareil ou votre navigateur. Cependant, ces informations ne sont traitées que sous une forme agrégée et votre adresse IP n'est pas enregistrée. Par ailleurs, NET-Metrix recueille des renseignements sociodémographiques à propos des personnes utilisant notre offre sur internet et nos applications (données d'utilisateurs), les analyse et rédige sur la base de ces résultats statistiques divers rapports destinés aux marchés de la publicité, d'internet et des médias, à la recherche et au grand public.

Vous trouverez ici des renseignements complémentaires sur le traitement des données par NET-Metrix. Vous pouvez bloquer l'analyse de NET-Metrix en désactivant le cookie correspondant.

Les bases juridiques du traitement des données à ces fins résident dans notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Hootsuite

Nous traitons les données mises à disposition par les réseaux sociaux dans le logiciel de gestion des réseaux sociaux Hootsuite développé par la société Hootsuite Inc. sise à Vancouver, au Canada. Hootsuite nous permet d'administrer des profils sur plusieurs plateformes. Nous y rédigeons, programmons, publions, "likons" et partageons des contenus. Parallèlement, nous pouvons aussi y suivre les canaux des différents services afin d'observer les discussions sur les réseaux sociaux qui concernent notre entreprise, nos marques, nos prestations et nos produits.

Nous n'avons qu'un accès limité à vos données d'utilisateur. Les informations à notre portée sont pour l'essentiel celles qui apparaissent dans votre profil public. Par ailleurs, nous ne savons en définitive pas dans quelle mesure Hootsuite enregistre vos données d'utilisateur. Vous trouverez ici des renseignements complémentaires sur les services d'analyse de Hootsuite. Pour en savoir plus sur le traitement des données personnelles par Hootsuite, veuillez suivre ce lien.

Les bases juridiques du traitement des données à ces fins résident dans notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Analyse de la publicité

 Goldbach Audience

Dans cette section, nous souhaitons vous fournir des informations détaillées sur la publicité comportementale en ligne. Notre offre sur internet et, par conséquent, le site sur lequel vous vous trouvez en ce moment sont commercialisés par la régie publicitaire Goldbach Audience (Switzerland) AG, Seestrasse 39, CH-8700 Küsnacht (ZH). Sur les sites web commercialisés par Goldbach Audience (Switzerland) AG, la publicité est optimisée pour vous et ciblée en fonction de vos centres d'intérêt supposés grâce à la collecte et au traitement anonymes de données concernant votre comportement d'utilisateur. Pour vous, l'avantage réside dans le fait que, d'une manière générale, vous recevez plus de publicités correspondant à vos centres d'intérêt et moins d'annonces affichées aléatoirement. Un cookie enregistré sur votre ordinateur relève votre comportement d'utilisateur.

Les données collectées concernent vos activités sur ce site web (p. ex. comportement de navigation, visites des pages des offres internet, clics sur des bannières publicitaires, etc.). Selon le droit en vigueur, on ne peut exclure complètement que lesdites données permettent d'établir un rapport indirect avec la personne, raison pour laquelle toutes les données d'utilisation sont enregistrées sous forme anonyme. Toute identification personnelle est ainsi exclue. L'adresse IP de votre ordinateur, transmise pour des raisons techniques, est rendue complètement anonyme par un tiers indépendant et ne sert pas à contrôler l'affichage de publicités ciblées.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicités basées sur votre comportement d'utilisation, vous pouvez révoquer votre consentement et désactiver la collecte de données ("opt out") sous le lien suivant: www.youronlinechoices.com/ch-fr/

De façon générale, vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies sur votre disque dur en activant le blocage des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également configurer ce dernier de sorte qu'il vous demande votre accord avant d'installer des cookies.

Enfin, vous pouvez à tout moment supprimer les cookies enregistrés. Pour en savoir plus, veuillez consulter le mode d'emploi propre à votre navigateur. Si vous refusez les cookies, les fonctionnalités de certaines pages web peuvent s'en trouver restreintes. Veuillez noter que si vous avez supprimé les cookies, vous devez réactiver le lien "opt out".

Les bases juridiques du traitement des données à cette fin reposent sur votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez en tout temps révoquer votre approbation avec effet pour l'avenir. Vous trouverez des renseignements complémentaires et la voie à suivre pour donner votre consentement ou le révoquer à l'adresse suivante: www.goldbach.com/ch/fr/politique-de-confidentialite.

Pixel Facebook / Facebook Custom Audience

Notre site internet intègre le "pixel Facebook" du réseau social Facebook, propriété de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Grâce à cet outil, Facebook peut classer les visiteurs de notre site internet en groupes cibles pour l'affichage de publicités (Facebook Ads). Par conséquent, nous employons le pixel Facebook pour que nos Facebook Ads n'apparaissent que chez les utilisateurs de ce réseau social qui ont manifesté de l'intérêt pour notre site web ou démontré certaines caractéristiques (p. ex. affinités pour certains sujets ou produits, déterminées selon les sites visités) que nous transmettons à Facebook ("custom audiences").

En recourant au pixel Facebook, nous souhaitons aussi veiller à ce que nos Facebook Ads correspondent aux centres d'intérêt potentiels des utilisateurs et ne dérangent pas. Par ailleurs, il nous permet d'observer si les utilisateurs qui cliquent sur notre publicité sont redirigés vers notre site web (conversion) et ainsi d'analyser à des fins statistiques et d'étude de marché l'efficacité des Facebook Ads.

Lorsque vous consultez notre site internet, Facebook intègre immédiatement son pixel, qui peut enregistrer un cookie sur votre appareil. Si vous vous connectez ensuite à Facebook ou y avez déjà ouvert une session, votre passage sur notre site web est noté dans votre profil. Les données récoltées sont, pour nous, anonymes et nous empêchent donc de déduire l'identité des utilisateurs. Toutefois, la manière dont Facebook enregistre et traite les informations permet de les associer au profil correspondant. Par conséquent, Facebook peut employer les données pour ses propres besoins publicitaires ou d'étude de marché. Dès lors que nous transmettons des renseignements à Facebook à des fins de correspondance, nous les cryptons d'abord en local dans le navigateur puis les envoyons au réseau social par connexion HTTPS sécurisée. Ce processus est uniquement destiné à établir une correspondance avec les données également chiffrées par Facebook.

Le cas échéant, nous utilisons avec le pixel Facebook la fonction complémentaire "correspondance avancée", qui transmet à Facebook des données préalablement chiffrées pour constituer des groupes cibles ("custom audiences" ou "lookalike audiences").

Facebook traite ces renseignements conformément à sa déclaration de confidentialité. Vous trouverez des informations précises et détaillées relatives au pixel Facebook et à ses fonctionnalités dans la section d'aide du réseau social.

Les bases juridiques du traitement des données tel que décrit ci-dessus reposent sur votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez en tout temps révoquer votre approbation avec effet pour l'avenir.

Vous pouvez bloquer la collecte de vos données par le pixel Facebook et l'utilisation de celles-ci pour l'affichage de Facebook Ads. Pour paramétrer quelles publicités vous voyez sur Facebook, consultez la page Facebook à ce sujet et suivez les instructions pour configurer la publicité comportementale. En outre, vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies de mesure d'audience et publicitaires sur la page de la Network Advertising Initiative. Vous trouverez d'autres options à ces adresses: www.optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr et www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

Retargeting

Nous pouvons utiliser des technologies de "retargeting". Nous analysons alors votre comportement d'utilisation de notre site web afin de vous proposer ensuite, sur des sites partenaires, des publicités conçues sur mesure. Votre comportement d'utilisation est enregistré de manière pseudonyme.

La plupart des technologies de "retargeting" utilisent des cookies (voir à ce sujet la section consacrée aux cookies ci-dessus).

Google Ads Remarketing (anciennement Google AdWords Remarketing)

Sur notre site internet, nous utilisons Google Ads Remarketing. Il s'agit d'un programme publicitaire en ligne de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Nous nous servons de sa fonction de "remarketing". Elle nous permet, à l'aide de cookies, de proposer aux visiteurs de notre site internet des publicités correspondant à leurs centres d'intérêt. À cet effet, leurs interactions sur notre site web sont analysées, par exemple pour savoir quelles offres ont éveillé leur intérêt, pour leur montrer, également quand ils quittent notre site internet, des publicités ciblées. Les cookies employés permettent d'identifier clairement un navigateur sur un ordinateur précis et non une personne. Selon Google, aucune donnée personnelle n'est enregistrée.

Pour bloquer les cookies de Google, consultez le lien suivant puis téléchargez et installez le module d'extension à disposition: www.support.google.com/ads/answer/7395996.

Pour de plus amples informations sur Google Remarketing et la politique de confidentialité de Google, rendez-vous à l'adresse www.policies.google.com/technologies/ads.

Les bases juridiques du traitement des données décrit ci-dessus résident dans notre intérêt légitime à promouvoir notre offre par une publicité personnalisée et ciblée (art. 6, al. 1, let. f, RGPD).

Google Marketing Platform (anciennement Doubleclick by Google)

Sur notre site internet, nous recourons à l'outil de marketing en ligne Campaign Manager (associé à DV360, SA360 et Data Studio), un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Campaign Manager utilise des cookies pour diffuser des publicités ciblées, améliorer les rapports sur l'efficacité des campagnes ou éviter qu'un utilisateur ne voie les mêmes annonces plusieurs fois. Grâce à un identifiant de cookie, Google répertorie quelles annonces sont diffusées dans un navigateur spécifique afin de ne pas les afficher plusieurs fois. Par ailleurs, Campaign Manager peut se servir des identifiants de cookies pour enregistrer les conversions relatives à des demandes d'annonces. C'est notamment le cas quand un utilisateur, après avoir vu une publicité Campaign Manager, consulte avec le même navigateur le site internet du mandataire de la campagne et y effectue un achat. D'après Google, les cookies Campaign Manager ne renferment aucune donnée personnelle. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis, où elles sont stockées.

Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site web en vue du choix des annonces à afficher, pour compiler des rapports sur les activités du site et les annonces à l'intention des opérateurs du site web et pour fournir d'autres prestations de services liées à l'utilisation du site web et d'internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. En aucun cas votre adresse IP n'est mise en relation avec d'autres données de Google.

En raison des outils marketing employés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons donc aucune influence sur le volume ni l'usage des données récoltées par Google au moyen de cet outil et vous informons de l'état actuel de nos connaissances: l'intégration de Campaign Manager fournit à Google des informations lui indiquant que vous avez consulté la partie correspondante de notre site internet ou que vous avez cliqué sur une de nos annonces. Dès lors que vous êtes connecté à un service de Google, ce dernier peut attribuer la consultation à votre compte. Même si vous ne possédez aucun profil Google ou n'êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur relève et enregistre votre adresse IP.

En outre, les cookies Campaign Manager (DoubleClick Floodlight) nous permettent d'identifier quelles actions vous effectuez sur notre site après avoir consulté ou cliqué sur l'une de nos publicités ou vidéos promotionnelles diffusées sur Google ou une autre plateforme par le biais de Campaign Manager ("conversion tracking"). Campaign Manager recourt à ces cookies pour examiner les contenus qui ont déclenché une action de votre part sur notre site afin de vous envoyer par la suite des publicités ciblées.

Vous trouverez de plus amples informations sur Campaign Manager à l'adresse https://marketingplatform.google.com/about/enterprise. Pour plus de détails sur la politique de confidentialité de Google en général, rendez-vous sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=de.

La création de profils d'utilisateur pseudonymisés à des fins publicitaires et d'analyse poursuit notre intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Ce principe s'applique à tous les processus de traitement des données mentionnés. Le marketing direct et l'analyse de l'utilisation de notre site internet constituent des intérêts légitimes.

Vous pouvez bloquer les mécanismes de traitement des données susmentionnés de différentes manières:

1. Paramétrez votre navigateur à cet effet. Le blocage des cookies tiers permet en particulier d'éviter la publicité de fournisseurs tiers.
2. Désactivez les cookies de "conversion tracking" en paramétrant votre navigateur pour qu'il bloque les cookies du domaine google.fr/settings/ads. Effacer les cookies supprime cette configuration.
3. Désactivez les annonces par centres d'intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation "About Ads" à l'adresse aboutads.info/choices. Effacer les cookies supprime cette configuration.
4. Paramétrez durablement votre navigateur (Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome) en suivant le lien google.com/settings/ads/plugin.

AMS Media est susceptible d'utiliser les données récoltées par Google Marketing Platform. AMS Media est l'agence média pour l'agriculture suisse. Il est donc possible que nos données soient utilisées pour des campagnes d'autres clients (exclusivement issus du secteur agricole suisse) à des fins de "retargeting" ou d'accroissement d'audience. Pour ce faire, nous nous fondons sur la poursuite de notre intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Google Adsense

Notre site internet utilise Google AdSense, un service pour insérer des publicités appartenant à Google Inc. ("Google"). Google AdSense emploie des cookies, qui sont enregistrés sur votre appareil et qui permettent d'analyser l'utilisation de notre site internet. Google AdSense utilise aussi des pixels invisibles (ou balises web). Ils permettent d'examiner divers paramètres, notamment le trafic des visiteurs sur notre site internet. Les informations collectées par les cookies et les pixels invisibles à propos de l'utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) et de la diffusion de contenus publicitaires seront transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis, où elles seront stockées. Google peut transférer les données en question à ses partenaires contractuels. Toutefois, Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres informations que vous avez enregistrées.

L'enregistrement des cookies AdSense se fonde sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, l'analyse du comportement des utilisateurs afin d'optimiser notre offre numérique et nos publicités étant dans notre intérêt légitime.

Vous pouvez empêcher l'installation des cookies moyennant la configuration de votre navigateur.

Gestionnaire de balises pour Goldbach Audience

Pour gérer les services de publicité comportementale, nous utilisons en outre un gestionnaire de balises pour les réseaux publicitaires de Goldbach Audience (Switzerland) AG. Cet outil est un domaine exempt de cookies, qui n'enregistre pas de données à caractère personnel. Il sert à déclencher des balises qui, dans certaines circonstances, enregistrent des données (voir ci-dessus). Si vous avez procédé à une désactivation au niveau du domaine ou des cookies, celle-ci reste en place pour toutes les balises de tracking implémentées avec le gestionnaire de balises.

Les bases juridiques du traitement des données à cette fin résident dans notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Liens vers des réseaux sociaux

 Présence de PSL sur les réseaux sociaux

Notre site web comporte des liens vers les réseaux sociaux suivants:

• Facebook de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis
• Twitter de Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis
• Google+ de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis

Si, en visitant notre site web, vous êtes connecté à l'un des réseaux sociaux susmentionnés, celui-ci peut attribuer la visite de notre site web à votre compte. Si vous utilisez le bouton d'un de ces réseaux sur notre site web, une connexion directe s'établit entre votre navigateur et les serveurs du réseau social sur lequel vous avez ouvert une session. Ceux-ci enregistrent des informations sur votre utilisation de notre site internet. Vous trouverez, dans les règles de confidentialité des réseaux en question, des renseignements complémentaires sur l'étendue et la finalité de la collecte de données, sur le traitement et l'utilisation des données, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de configuration en vue de la protection de votre sphère privée:

• Facebook: facebook.com/help/568137493302217
• Twitter: twitter.com/fr/privacy
• Google+: https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=ch

Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux susmentionnés puissent attribuer la visite de notre site web à votre compte et établir une connexion directe entre votre navigateur et leurs serveurs lorsque vous utilisez le bouton desdits réseaux sur notre site web, veuillez vous déconnecter de vos comptes d'utilisateur sur ces réseaux avant de visiter notre site.

Modules d'extension de réseaux sociaux

Notre site internet inclut des modules d'extension de réseaux sociaux. Pour mieux protéger vos données lorsque vous consultez notre site web, nous avons configuré les modules comme suit: quand vous accédez à l'une de nos pages contenant un tel outil, aucune connexion n'est au départ établie avec les serveurs des différents réseaux sociaux. Vous devez activer les modules d'extension et consentir à la transmission de données pour que votre navigateur soit autorisé à créer une connexion directe avec leurs serveurs. Dans ce cas, le contenu de chaque module est envoyé directement à votre navigateur par le fournisseur correspondant puis affiché dans la page. Nous mettons à votre disposition les modules d'extension des réseaux sociaux suivants:

• Facebook et WhatsApp de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
• Instagram d'Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis
• Twitter de Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis

Quand vous cliquez sur les icônes correspondant aux différents réseaux sociaux, un lien s'établit avec ceux-ci pour activer la fonction de votre choix, par exemple partager un contenu sur Facebook ou Twitter. Pour y parvenir, vous devez toutefois vous connecter ou être connecté à votre compte.

Si vous sélectionnez l'une des fonctionnalités proposées et cliquez sur le symbole du réseau social correspondant, une connexion directe se crée entre votre navigateur et le serveur de la plateforme en question. Le réseau social est alors informé que vous avez visité notre site internet avec votre adresse IP et que vous avez cliqué sur ce lien. Quand vous activez un lien menant à un réseau social tandis que vous y êtes connecté, les contenus de notre site internet peuvent être associés à votre profil sur cette plateforme. Par conséquent, le réseau social peut directement attribuer la visite de notre site web à votre compte. Pour y échapper, nous vous conseillons de vous déconnecter avant de cliquer sur le lien en question. Dans tous les cas, l'attribution a lieu si vous accédez à votre compte sur le réseau social après avoir cliqué sur le lien.

Vous trouverez, dans les règles de confidentialité des différents réseaux sociaux, des renseignements complémentaires sur l'étendue et la finalité de la collecte de données, sur le traitement et l'utilisation des données, sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de configuration en vue de la protection de votre sphère privée.

Autres outils et modules d'extension

YouTube

Notre site internet intègre des modules d'extension du portail vidéo YouTube de YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis ("YouTube"). YouTube est une filiale de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. À chaque fois que vous consultez une page contenant une ou plusieurs vidéos YouTube, une connexion directe s'établit entre votre navigateur et un serveur de YouTube aux États-Unis. Des renseignements relatifs à votre visite et votre adresse IP sont alors enregistrés. Quand vous interagissez avec les modules d'extension de YouTube (p. ex. en cliquant sur le bouton de lecture), ces données sont également transmises à YouTube, qui les enregistre. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et le traitement de vos données par YouTube dans sa déclaration de confidentialité ou celle de Google: https://policies.google.com/privacy.

Les bases juridiques du traitement des données à cette fin résident dans notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Si vous possédez un compte YouTube et souhaitez éviter que ce portail vidéo collecte des données vous concernant au travers de notre site internet et les associe aux autres informations relatives à votre profil de membre, vous devez fermer votre session avant de consulter notre site.

De plus, YouTube fait appel à l'outil d'analyse Google Analytics (voir ci-dessus) par le biais de la balise iFrame, qui sert à incorporer une vidéo. Il s'agit d'un mécanisme de suivi propre à YouTube sur lequel nous n'avons aucun contrôle. Vous pouvez éviter que Google Analytics suive vos activités en installant les outils de désactivation que Google propose pour certains navigateurs.

Liens vers d'autres sites web

Ce site internet inclut des liens vers des sites tiers. En les suivant, vous quittez notre sphère d'influence. PSL n'assume aucune responsabilité juridique ou matérielle pour les sites web externes auxquels mènent des liens présents sur ce site.

Sécurité des données

PSL exploite des réseaux de données sûrs satisfaisant aux standards techniques en vigueur. Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires et appropriées sont prises pour protéger consciencieusement vos données contre la perte, la destruction, la falsification, la manipulation ou l'accès non autorisé.

Nous vous recommandons de toujours veiller à la confidentialité de vos identifiants et de fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous mettez fin à un échange avec nous, en particulier si vous partagez l'appareil avec d'autres personnes.

Nous prenons très au sérieux la protection des données à l'interne. Nos collaborateurs et les prestataires de services que nous mandatons sont tenus au secret et au respect des dispositions de protection des données.

Durée de conservation

Nous enregistrons les données personnelles pour la durée strictement nécessaire à l'exécution des services de suivi susmentionnés ainsi que des autres modalités de traitement dans notre intérêt légitime. Nous conservons plus longtemps les données contractuelles, conformément aux obligations légales d'archivage. Les obligations de conservation nous imposant l'archivage de données découlent, entre autres, des réglementations comptables et fiscales. Selon ces dispositions, nous devons conserver les communications commerciales, les contrats conclus et les pièces comptables pendant jusqu'à dix ans. Si nous n'en avons plus besoin pour vous fournir nos prestations, nous les verrouillons. Elles ne peuvent alors servir qu'à des tâches très précises comme la comptabilité et la gestion fiscale.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps bloquer les mécanismes de traitement des données. Vous bénéficiez en outre des droits suivants:

Droit d'accès: vous avez le droit, en tout temps et gratuitement, d'accéder aux données personnelles vous concernant que nous stockons et traitons. Vous pouvez ainsi vérifier quelles données personnelles nous traitons et si nous les utilisons dans le respect des dispositions sur la protection des données en vigueur.

Droit de rectification: vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles inexactes ou incomplètes et d'en être informé. Le cas échéant, nous communiquons la rectification aux destinataires des données concernées dans la mesure du possible et pour autant que cela représente un effort raisonnable.

Droit à l'effacement: vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Exceptionnellement, le droit à l'effacement peut être exclu.

Droit de restriction du traitement: dans certaines circonstances, vous avez le droit d'exiger la restriction du traitement de vos données personnelles.

Droit au transfert des données: dans certaines circonstances, vous avez le droit d'exiger que nous vous transférions gratuitement et dans un format lisible les données personnelles que vous nous avez fournies.

Droit de recours: vous avez le droit de recourir auprès de l'autorité de surveillance compétente contre la manière dont vos données personnelles sont traitées.

Droit de révocation: vous avez le droit de révoquer tout consentement octroyé avec effet pour l'avenir. Les activités de traitement antérieures reposant sur votre consentement initial ne deviennent pas illicites après votre révocation.

Contact

En cas de questions relatives à la protection des données sur notre site internet, demande de renseignements ou requête de suppression de vos données, veuillez s'il vous plaît nous contacter par e-mail à datacenter@swissmilk.ch.

Vous pouvez également nous envoyer un courrier postal à l'adresse suivante:

Producteurs Suisses de Lait (PSL)
Centre de traitement de l'information
Weststrasse 10
3005 Berne

Modifications de la déclaration de confidentialité

PSL adapte les présentes dispositions sur la protection des données aux besoins nouveaux ou changeants. La version la plus récente est toujours mise à votre disposition ici.

Berne, novembre 2020