Au top ce magasin.

Je suis allée récupérer une commande en ligne lundi après-midi. L'employée de l'entrepôt était très désagréable. Je n'ai pas pu sonner car elle était à proximité. Elle m'a dit : « Ce n'est pas nécessaire », puis m'a demandé de payer. « Oui, je sais », a-t-elle ajouté, comme si j'essayais de voler. Ensuite, elle m'a empêchée de traverser l'entrepôt où ma voiture m'attendait. J'ai dû faire tout le tour. Cette situation aurait pu être gérée avec plus de courtoisie et d'efficacité.

À mon avis, ce magasin Landi est mal géré. C'est la deuxième fois que je viens et qu'il manque des appareils de cuisine. Cela n'arrive jamais au Landi de Zofingen, par exemple. Il y a aussi visiblement plusieurs articles en rupture de stock. Il y a quelque chose qui cloche. Sinon, je suis une grande fan de Landi et leurs produits sont d'excellente qualité.

J'ai toujours été accueilli chaleureusement et j'ai reçu d'excellents conseils. Même les petites demandes, comme avoir besoin de deux mètres de ficelle, ont été satisfaites sans que j'aie à le demander. J'y retournerais avec plaisir.

Désolé, j'aurais dû mettre 5 étoiles dès le départ. Votre équipe est toujours serviable et aimable. Les employés s'efforcent visiblement et activement d'aider les clients, que ce soit par des conseils ou par une aide à la recherche d'un article – de A à Z ! Ce sont de véritables héros ! Un grand bravo et un immense merci !